長野の三色ぶどうの、一番おいしい瞬間を農家が通販でお届け

特定商取引法表記

販売事業者 Y's Grape Quartet 山城竜也
運営責任者 山城竜也
住所 〒386-1213
長野県上田市古安曽3798-1
連絡先 090-5740-6809
日中、畑などに出ておりまして、折り返す場合がございます。
URL https://grape-q.com/
メールアドレス netshop@grape-q.com
販売価格 各商品ページに記載している金額となります。
商品以外の代金 ・送料
・銀行振込の振込手数料
発送方法 ヤマト運輸の宅急便で発送いたします。
支払方法 ①銀行振込(前払い)

ご注文をいただいた後、メールで振込先をお知らせ致します。ご注文から土日・祝日をのぞく3日以内に、銀行にお振込ください。
通常、ご入金確認後、14日以内に発送いたします。
※種類によっては1ヶ月掛かる場合も御座います。

※ご注文いただいてから土日・祝日をのぞく3日が経ってもご入金がいただけない場合は、購入の意思がないものと見なし、注文をキャンセルさせていただきますので、あらかじめご了承ください。

②クレジットカード決済(商品発送時の決済)

通常、ご注文確認後、14日以内に発送いたします。
※種類によっては1ヶ月掛かる場合も御座います。
VISA、JCB、MASTERCARD、AMEXをご利用いただけます。

※ぶどうの状況をみて収穫適期にお届けいたしますので、日にちのご指定ができないことご承知ください。ときにどうしても発送時期から遅れて発送の場合がございます。その場合はメール等でご連絡いたします。
返品について 【全額保証について】

・注文と異なる商品が届いた場合
・届いたときに、ひどい荷崩れや破損がある、または状態が悪い場合

そのほか、商品にご満足いただけなかった場合は、すべて遠慮なくご連絡ください。
当通販サイトの商品は、全額保証つきでのご提供です。

【保証手続きの流れ】

保証のお手続きをご希望の場合は、商品到着後3日以内に以下の手順でご連絡をお願いいたします。
1.スマホなどで撮影:箱(破損箇所を含む)とぶどうの様子を撮影してください。
2.メールで送付:写真をメールに添付し、状態をお知らせください。

内容を確認の上、当園負担(送料無料)で代わりの商品をお送りいたします。
なお、販売数量が終了している場合には、返金の手続きをさせていただきます。
どうぞ安心して、買い物をお楽しみください。

お問合せ先:
メール netshop@grape-q.com
お問合せフォーム
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プライバシーの保護 当園はお客様のプライバシーを第一に考え運営しております。
お預かりしたお客様の個人情報は、厳正な管理の下で安全に蓄積・保管しております。
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